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【供】金石谷酒店会员软件

金石谷酒店VIP会员积分方案是我公司推荐的一种特殊营销活动方案,主要是通过专业的会员营销方式,邀请来酒店一些商业人士及常客组成酒店贵宾会员俱乐部,并酒店为贵宾会员建立个人资料和消费信息数据库。酒店会员不仅享受自动登记入住,房价打折、延迟退房、客房升级,会员自己消费积分等服务外,还可带朋友享受同等待遇服务,同时朋友的所有消费积分也可记入该会员的会员卡中。在会员积分达到一定额度后,可享受在该积分额度内的积分兑换服务。酒店根据积分(也就是会员对酒店的贡献)的不同提供相应的积分兑换服务如以积分送免费房或送手机、礼品等。酒店会员可以不定期兑换积分,也可将积分兑换的商品或服务赠送给朋友和家人。此方案是通过会员系统识别和判断有价值会员并了解他们的需要,借助会员系统引导他们享受消费的乐趣,通过这些贵宾会员及朋友在酒店频繁消费来提高和稳定酒店的收入,辅助酒店实现和追求更大利润目标的营销策略。会员系统将通过会员卡消费跟踪单在一定时期内的消费金额并有效的分析、评估、可判断哪些是有价值会员,哪些是无价值会员,以供酒店管理人员对会员进行分类。酒店人员据此对无价值会员进行剔除,对有价值会员给予奖励和关注。

发布时间:2009-6-2 11:35:05|有效期至:2016-6-2 0:00:00

【供】金石谷酒店一卡通软件

酒店采用消费一卡通软件,可以方便和促进客户在酒店内消费和购物,同时及时回笼资金,减少外欠帐。宾馆财务部根据客户申请,为客户办理宾馆发行的带储值功能的IC卡、ID卡作为储值贵宾卡。宾馆为客户办理贵宾卡前,先要求客户填写申请表(如客户姓名、身份证号,联系方式、单位名称、单位职务等客户资料),而后将客户资料存入一卡通管理系统,以便客户在贵宾卡密码遗忘、贵宾卡遗失等情况下,方便核对客户身份,尽快为客户更新密码或更换新卡。贵宾卡上的币值是客户消费的依据,一般来说,一卡通采用的是预收款方法,宾馆财务预收多少款即在贵宾卡上存入多少贵宾卡币值,而客户在宾馆客房、餐厅及其它营业点进行消费后作为等值的货币进行结算。在某个客户购买了储值贵宾卡后,除个人使用外,也可转让他人使用。当客人持储值卡入住时,为防止客人其他方面过度消费后拖欠房款,前台人员可对储值卡上的部分金额进行加锁,加锁后的金额不能使用,必须在解锁后才能使用。前台人员在客人结帐时再对储值卡锁定金额进行解锁。

发布时间:2009-5-25 11:58:02|有效期至:2016-5-3 0:00:00

【供】金石谷酒店管理软件

金石谷酒店管理软件模块主要功能: 预订接待系统: 主要功能:散客登记、散客预订、团体预订、团队登记 、团队预分房,团房快速入住,实时房态、宾客留言、当前住客档案、团体与会议查询、客户(宾客)档案、团体(会议)档案,未来预订(按房类、房号、客类)查询,未来可用房查询。会员自动转入住,公安扫描后自动转入住,在住客转房,挂帐客人转入住 前台收银 主要功能:前台账务处理、AR帐务(记挂帐务、团队帐务、单位帐务)处理,街帐收入、通知查房、交班报表、客帐(房间,记挂帐务、团队帐务,单位帐务)转帐、客帐定金处理,催帐报表、客帐分帐处理、团房费用批处理,团队批退房,历史档案(房间,记挂帐务、团队帐务、单位、会议)查询,夜审自动对帐,夜审报表、报表专家。 公关销售 主要功能:团体预订计划,房价方案、房价方案明细、房价码、消费模式、消费模式明细、协议管理、客户(单位)管理、系统房价调整、佣金管理、报表分析。按客类、季节、房类、楼层统计分析 财务审核 主要功能:财务处理、宾馆帐建立、AR帐务管理(应收款)审核及处理、已结算帐务查询、结转帐务审核、票据领退管理、历史帐务查询,交班日审。 客房管理: 主要功能:客房状态修改、客房消费入帐、查房、客房设备维护及管理、宾客留言管理、失物管理、其他业务管理、客房清洁工作量统计、宾馆消耗品进出管理、宾客租借物品管理 餐厅收银: 主要功能:点菜收银管理、预订管理、吧台管理、信自查询、餐位使用情况查询、未来预订情况查询、菜谱修改、餐位图定义、餐厅应收帐、厨房打印设置、PDA及掌上宝数据上传与下载、夜审报表、报表专家 储值卡(一卡通)管理 主要功能:储值卡申请,储值卡发行及充值、储值卡金额查询、储值卡退卡,储值卡遗失或损坏注销,储值卡参数设置、储值卡保证金预扣, 会员及VIP管理 主要功能:酒店会员档案建立、会员制度设计、会员申请、会员消费自动积分、会员积分兑换、会员升级制度、会员积分排名,会员套餐设计 电话计费 主要功能:实时话费显示、话单查询、电话参数设置,月话费汇总报表,电话话费汇总报表,、报表专家 门卡管理 主要功能:门卡发行与酒店管理系统自动核对开房

发布时间:2009-5-22 10:17:13|有效期至:2016-5-3 0:00:00

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