北京天石优联科技有限责任公司
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北京天石优联科技有限责任公司,注册资金3000万元人民币,是天石科技集团的控股子公司。公司具有七年的产品研发、制造经验,目前是国内领先的智能卡终端、RFID电子标签、金融POS、通信软件、服务、嵌入式产品和解决方案供应商。
• ISO9001.2000质量认证企业
• 信息产业部核定的计算机系统贰级资质集成商
• 北京中关村企业信用促进会星级会员
• 北京海淀区首批100家信用良好企业
公司的目标:“研发最好的产品,提供最好的服务”
公司的理念:“以技术为后盾, 以服务求发展”
质量,天石优联秉承“质量为本”的原则,始终视质量为企业生存和发展的基础。公司引入先进的ISO9001:2000、5S、TQC等质量管理体系,对产品从计划、设计、开发、原材料采购、生产、检测、售后服务等每个环节实施全过程监控,确保产品具有长期稳定、一致的质量标准。公司设立专门的质量委员会,拟定年度质量目标、质量评估指标、持续改进产品的不足,建立、维护并改进质量体系。
服务,我们清楚最好的产品必须配合最好的服务才能发挥它的最大效能,公司设有专门的技术服务中心,并由经验丰富的工程师组成,能为用户提供全面、及时、完善的5X8或7X24小时技术支持和售后服务;对于系统运行中出现的紧急情况,公司能够在第一时间赶赴现场解决问题。
客户服务内容包括:
- 协助客户解决技术、产品开发问题
- 技术咨询、疑难问题解答
- 产品、技术培训
- 现场技术支持服务
- 产品保修、维修、更换服务
- 产品备件、配件支持
- 产品软件、硬件升级服务
- 定期巡访服务
- 客户技术文档管理
产品,公司的产品分类包括:手持IC卡POS、手持非接触IC卡POS、无线POS终端、台式POS、RFID终端、IC卡读写器、嵌入式产品、通信软件、应用软件和服务等产品。天石优联所开发的产品全部具有自主知识产权,包括外观、实用新型等多项专利,产品通过了信息产业部、建设部、广播电视部、北京质量技术监督局等的多项检测和防爆检测。
研发,公司在创立初期即制定了长远技术发展战略和近期产品研发计划,累计投入3000多万元资金用于技术研究和产品开发。
公司设立专门的研发中心负责公司所有研发项目的技术、资金和人员管理。研发中心是天石优联发展战略中非常重要的组成部分,是整个公司的技术核心,研发中心由一批高素质、经验丰富的软、硬件工程师、通信工程师和其它有关专家组成,经过每年大资金投入和人员的培训,现已建成一个技术力量雄厚、设备先进、人才储备丰富、管理完善的研发机构,能以最快的速度开发出先进、可靠、一流的产品。